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オーダー方法

【必ずお読みください】
UNITED FLOWERSでは「植物から生まれる物語を贈ります。」をコンセプトに、
お客様のご希望に添った商品を¥8,000※から制作いたします。※(別途消費税+配送費)
Flower & Plantsの画像は、お客様のご希望する商品(カラー・サイズ・アレンジメントorブーケなど)をイメージする基準として掲載しております。大変お手数ですが、「花を贈る理由・贈る方のイメージ・その方とのストーリー等(カラー・雰囲気・趣味嗜好など)」を合わせてお伝えいただきますようお願い致します。お客様の想いを植物に込め、予算に応じて制作致します。

【オーダーフロー】
①『お客様情報』の入力
「氏名」「住所」「電話番号」「e-mail」などをご記入ください。

②『お届け先情報』の入力
お花をお贈りする場合は、プレゼントされる方の「氏名」「住所」「電話番号」をご記入ください。

③『ご注文商品詳細情報』の入力
「贈る方のイメージ・その方とのストーリーなど自由にお書きください。(お花を贈る理由・雰囲気・趣味嗜好など)」
「メッセージカードの有無」「商品タイプ」「数量」「ご予算」「お支払方法」「お受渡し方法」「お受渡日」「お受渡時間」などをご記入ください。

④『ご注文内容の確認』の入力
①②③の記載事項の確認を表示します

⑤メールでのご連絡
UNITED FLOWERSよりご注文内容をメールにてご連絡いたします。必要に応じてこちらから電話させて頂く場合もあります。

⑥お支払い
お支払いは以下の3種類よりお選びいただけます。「代引き(商品引換え時)」「銀行振込み(※原則受け渡し/配送の3日前まで)」からお選びください。
今後クレジットカードにも対応する予定です。
※商品の配送をお急ぎの方は、United Flowers代表電話(03-6450-6192)までご連絡ください。

⑦ご注文完了
UNITED FLOWERSよりご注文の確定をメールにてご連絡いたします。

◇メッセージカード
メッセージカードは無料です。ご希望の内容を100文字以内(全角・半角英数字・スペース含む)でご記入ください。紙質やレイアウトのご指定はお受けしいたしかねます。

◇商品画像の送付
商品発送後に、ご依頼主様のe-mail宛に商品画像を送付致します。
贈る方にどんな商品が届けられたかを、ご確認いただける仕組みとなっております。

商品の受渡し・配送

ご希望場所への直接配送:
平日9:00〜20:00(土・日、祝日除く)

配送の場合:
時間帯の指定
AM / PM

【不在時対応】
ご希望場所への直接配送:
直接配送時にご不在の場合は、オーダーシートに記載された連絡先にお電話を差し上げます。万が一、お受け取り者様、お届け先様にご連絡が取れず、再配達ができなかった場合もご注文代金の返金はいたしかねますので、予めご了承下さい。

配送:
商品のお届け時にご不在の場合、配達業者より不在連絡表が投函されます。再配達のご希望は、不在連絡表に記載されております電話番号にご連絡お願い致します。商品の保管期間はお届け日から最長3日間となっております。
お客様のご都合で商品がお届けできなかった場合の責任は、負いかねますのでご了承ください。

※当方、店舗は併設しておらずアトリエ事務所形式にて営業させて頂いております。
在庫を持たず、フルオーダーメイドのお花をご提供させて頂いておりますため、通常、ご注文頂いてから中2日のご猶予を頂いております。
お急ぎの場合はお電話にてご相談くださいませ。

お支払方法

お支払いは以下の2種類よりお選びいただけます。

「代引き(商品引換え時)」
「銀行振込み(※原則受け渡し/配送の3日前まで)」からお選びください。

今後クレジットカードにも対応する予定です。
※商品の配送をお急ぎの方は、United Flowers代表電話(03-6450-6192)までご連絡ください。

振込先:
三菱東京UFJ銀行 青山支店(店番608)
普通口座 0306727  株式会社United flowers

UNITED FLOWERSは、株式会社ヘルストラストの事業部内です。
参照:株式会社ヘルストラスト www.healthtrust.jp

ご発注可能日

店頭/ご希望場所への直送配送をご希望の場合、及び宅配便での発送をご希望の場合
ご希望場所への直接配送をご希望の場合:
土・日曜、祝日を除く商品お届けの前日まで

宅配便で発送をご希望の場合:
到着希望日の3日前まで
(離島や一部の地域への発送の場合、3日前であってもご希望日の到着をお約束しかねる場合がございます。予めご了承ください。その他、例外的な事態が生じた場合、担当者からご連絡をさせていただきます。詳しくはUNITED FLOWERSまでお問い合わせ下さい。)

送 料

商品の送料は地域に応じて一律とさせて頂きます。
ただし、大幅に「縦×横×高さ」の合計が120cmを超える大きさに関しては追加料金が発生します。

送料

返品・返金 / キャンセル

返品:
商品のお受渡し後や配送後の返品につきましては、商品の特性上お受け致しかねます。

返金/キャンセル:
商品お届けの4日前までにUNITED FLOWERS「お問い合わせフォーム」よりご連絡お願い致します。
尚、銀行振込完了されてからのご返金の場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

プライバシーポリシー

UNITED FLOWERS(株式会社ヘルストラスト事業部内)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めます。
当社へ送信していただいた個人情報(お名前・ご住所・メールアドレス等)は、 厳正な管理のもとに保管を行います。当社は、以下の場合を除き、事前のご了解なくお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

(1)法令による要望があった場合
(2)利用目的の範囲内で、当社の業務委託先に委託をする場合

当社は、お客様の個人情報に関わる不正アクセス、紛失、改ざん等のリスクに対して、適切かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報 の保護に努めます。
お客様がアクセスされた時間・ページ等のアクセス分析を行う場合がございますが、これらの情報はサイトの改良を目的とした場合のみ使用いたします。
当社は、お客様より提供を受けた個人情報の取り扱いに際し、個人情報の保護 について適用される個人情報保護関連法令・規範を遵守 いたします。
プライバシーポリシーは、関連法定の制定ならび改正に応じて、また情勢の変化に対応するため、改定を行うことがあります。